コンサルティングの基本ガイド 

銀行・会計事務所出身の財務コンサルタントが書いた経営努力しなくても銀行が融資したくなる決算書作成マニュアル

コンサルティングというサービスや職業が日、実際には、どんなことをしているのか、また、するのかがよく知られていません。コンサルティングの範囲は非常に幅広く、時代によって変化しています。

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組織人事&チェンジマネジメント系コンサルティングファーム

ハードからソフトまで幅広い領域を取扱います

●人と組織を改革するノウハウへの需要は増しています

組織人事コンサルティングは、企業の組織ビジョン・人事戦略の策定から人事制度構築・導入など、人と組織を変えることで戦略を実現したり、企業を変えることを専門に扱います。



また、企業年金・退職金給付に関するコンサルティングも行うファームもあります。

組織人事コンサルティング以外のいわゆるチェンジマネジメント系のプロジェクトを行うファームも同じ分野となります。

チェンジマネジメントとは、戦略を立案しただけでは、そもそも社員が実行できないので成果が出ない、といったクライアントニーズを受けて誕生した、社員の意識や行動変革までを含めて変革を仕掛けていくコンサルティングとなります。

●チェンジマネジメントの2つのアプローチ方法があります

それは、コンサルタント主導での改革推進とクライアント主導での改革推進という2つのアプローチがあります。

前者は主に、企業再生など危機的な状況で、初めてチェンジマネジメントを取入れる企業の社員のスキルが低い場合に用いられます。

後者は、クライアント主導で業務改善プロジェクトを立上げ、クライアントの主体的な改善活動を指導するのではなく、側面からクライアント自身が問題解決できるように促すのです。

そして、クライアント自身に変革の成功体験を培ってもらい、一つの成功体験を契機に全社に変革を波及させることで組織の実行戦略実行力を高め、組織体質を良い方向に変えていきます。

中には、組織の意識改革や行動変革だけではなく、その改革を定量的成果や業績に結び付ける(コミットメントする)サービスを手掛けているコンサルティングファームもあります。


●コンサルタント能力や機能を取入れたいというニーズが出てきました

今では、企業再生分野でも組織人事再編やチェンジマネジメントのニーズが高く、コンサルティング業界でも大きな注目を浴びる成長分野となってきていて、戦略系や組織人事系ファームでも、このノウハウを導入しようという動きが出てきています。

また、05年頃から目立ってきた新たな動向として、コンサルタントの役割や機能が産業界で高く評価されるようになってきて、そのコンサルティングやファシリテーションといったスキルを自社に取込み、自社の人材・組織での自律的な問題解決能力を高めたいと考える企業が増えてきたのが背景にあって、企業への教育研修やリーダーシップ開発プログラムに特化したファームの出現が注目されました。

●リーダーシップ開発の需要が非常に大きくなっています

一昔前までは、組織人事コンサルタントのテーマは、ハード(制度設計)へのアプローチが主流でしたが、最近では、「組織活性化」「ダイバーシティ(人種や性別などの違いを受容すること)」「バリュー浸透(企業の価値を理解させる)」といった、意識改革や組織風土改革を目指すソフト面へのアプローチが多くなってきています。

特に、「リーダーシップ開発」への需要が非常に多く、「リーダーシップ開発」単独で一つの大きなテーマとなっています。

一方、企業活動のグローバル化の進展や合併統合など、人や組織のダイナミックな変革が求められる場合が増えていて、特に、海外の子会社や関連会社などの海外拠点の人材をどう調達し育成してマネジメントしていくべきかという「グローバル人事マネジメント支援」、M&A後の組織統合(PMI)支援に関するテーマも増えています。

そして、チェンジマネジメントの分野では、ファンドの投資先に入り込んで経営改善を行う例が増えてきています。

◆組織人事コンサルティングのテーマは

◎人事制度設計・導入分野では…○人事ビジョン・戦略の策定○トータル人事制度改革・再構築○人事諸制度改革・構築(資格・等級制度、コンビテンシー評価制度、目標管理・業績評価制度など)○役員人事・報酬制度○企業年金・退職金制度○退職金制度改革○コーポレートガバナンス改革○制度定着支援 など

◎組織設計・組織改革分野では…○組織構造・プロセスの再構築(フラット型、分社化、アウトソーシングなど)○組織業績マネジメント○チェンジマネジメント○組織特性診断・従業員満足度調査○組織バリューマネジメント○コミュニケーションマネジメント など

◎人材開発・人材活用分野では…○リーダーシップ開発○非正規社員活用○キャリアデベロップメントプラン○アクションラーニングプログラム○エグゼクティブ人材開発プログラム などです。

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そもそもコンサルティングとは?
コンサルティング事業会社の8大機能と付加価値
コンサルティング企業の組織
コンサルタントの職位は大きく4つに分けられます
アナリストがコンサルタントのスタートとなります
仮説を立てて検証していくことがコンサルタントの大きな仕事
プロジェクト全体の管理責任を持つのがマネジャーです
パートナーの大きな仕事は営業とコンサルティング会社の経営です
コンサティングの領域の垣根が無くなりつつあります
コンサルティングテーマ(領域)を俯瞰する
大企業メインの戦略系コンサルティングファーム
総合系ファームはフルラインサービスを提供しています
IT活用を支援する業務・ITコンサルティングファーム
シンクタンク系コンサルティングファーム
組織人事&チェンジマネジメント系コンサルティングファーム
監査法人から分かれたフィナンシャルアドバイザリー系コンサルティングファーム
中堅・中小に強い国内独立系コンサルティングファーム
ブランドマネジメント&マーケティングコンサルティングファーム
急成長が見込まれる病院支援・医療コンサルティングファーム
時代に即した新しいコンサルティングファーム
プロジェクトの受注から終了までの仕事の流れ
全社戦略:@[選択と集中]を支援するグループマネジメント
全社戦略:A社員と経営層の「思い」を棚卸する長期ビジョンの策定
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